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客户服务:你的聚氨酯供应商对你的态度好吗?

当谈到选择正确的材料时,设计工程师倾向于主要关注材料的性能和成本。它能满足你的需求,同时又不超出预算吗?然而,另一个要考虑的非常重要的标准是供应商的“质量”。他们在及时交付、响应和解决问题方面的记录如何?他们最终是否会帮助你的项目取得成功?以下是我们General Plastics团队在客户服务2manbetx官方网站方面努力超越的3种方法。

# 1一流的支持

我们高性能标准背后的秘密是关注客户反馈。我们密切关注项目后的调查,在交货时间、响应能力、首次更正等方面给我们打分。当涉及到解决问题时,我们的团队严格寻找根本原因,以防止再次发生。从最新的员工到总统,每个人都在为流程改进和持续改进做出贡献,以便下一个项目能得到我们所能提供的最好的支持。

2 .愿意扩大规模

2manbetx官方网站通用塑料提供了完整的内部生产服务,但有时候客户有一个我们目前不覆盖的独特要求。我们一直希望增长我们的专业技能,并且愿意投资新设备并扩大我们的能力,以满足客户需求。例如,我们的材料非常适用于核工业因为它们的冲击吸收和热电阻性能。一个核客户需要将我们的大块产品加工成复杂的形状,通过增加我们的制造能力,我们能够承担这个项目,并交付最终的,抛光的产品给他们,而不需要增加另一个供应商。

#3工程决策的技术咨询

凭借超过75年的制造经验,通用塑料具有技术专长,以帮助您做出早期的设计决策,对长期成本和性能的影响。2manbetx官方网站客户通过工程挑战来找我们,我们与他们合作,提供实用的解决方案和将它们带到成果的实际服务。例如,电信公司找我们与5G技术的理论思想,我们共同制定一个现实世界的产品,制定一个全新的材料,并回答他们的提问制造业。

最终,工程师希望与知识渊博的资源一起工作,这些资源可以帮助他们评估技术决策,因为他们推动创新的边界。买家希望与一个积极响应、积极参与的供应商打交道,这个供应商既了解他们的产品,也了解其他供应商的组件,并且知道如何将它们整合在一起。从选择原材料到交付最终产品,通用塑料在这里让您的生活更轻松。2manbetx官方网站

欲了解更多关于巩固复合材料和聚氨酯供应链的信息,请阅读我们的文章处理复合材料和聚氨酯材料的供应链效率低下

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